Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa ENFlow: Color Factory (EdumaNetworks) oyunundaki hesabını ve verilerini silme yollarını anlatır.
1. Oyunun içinden (en hızlı)
- Oyunu aç, alttan PROFİL sekmesine dokun.
- HESAP satırına dokun.
- Pencerenin altındaki "Hesabımı ve verilerimi sil"e dokun, KALICI SİL ile onayla.
2. Oyuna erişemiyorsan (e-postayla)
Talebi hesabına bağlı e-posta adresinden gönder ve oyuncu adını yaz. Kimliğini doğrulamak için o adrese bir kod gönderebiliriz. Talebi en geç 30 gün içinde yerine getiririz.
Ne silinir?
- Oyuncu adın, e-posta adresin, cihaz/oyuncu kimliğin
- İlerleme kaydın (altın, elmas, yükseltmeler, satın alınan ürünlerin oyundaki karşılığı)
- Kulüp üyeliğin, skorların ve sıralamadaki yerin
Hesabın silindiği anda kapanır ve oyunda görünmez. Verilerin 30 gün saklanır, 30. günün sonunda kalıcı olarak silinir. Hesabın e-postaya bağlıysa silme sonrası o adrese bilgi maili gönderilir; 30 gün içinde oyunda HESABIM VAR deyip aynı e-postayla gelen kodu girersen hesabın her şeyiyle geri gelir (oyuncu adın bu arada başkası tarafından alındıysa sonuna sayı eklenir). E-postaya bağlı olmayan hesaplar geri getirilemez. Satın alma kayıtları yalnız yasal saklama süresi boyunca tutulur. Satın aldığın Reklamsız paketi Apple/Google hesabına bağlıdır, yeni hesapta "Satın alımları geri yükle" ile geri alınabilir; elmas gibi harcanan ürünler geri gelmez.
Delete your account and data (English)
In the game: PROFILE tab › ACCOUNT › "Delete my account and data" › confirm with DELETE.
Without the game: e-mail enflow@edumanetworks.com from the address linked to your account and include your nickname. We complete requests within 30 days.
Deleted: nickname, e-mail, player/device ID, progress backup, club membership, scores. Your account is closed immediately. Your data is kept for 30 days and then permanently deleted. If your account is linked to an e-mail, we send you a confirmation e-mail, and within those 30 days you can restore everything by tapping I HAVE AN ACCOUNT in the game and entering the code sent to the same e-mail. Accounts not linked to an e-mail cannot be restored. Purchase records are kept only for the legally required period.